Tela preta no meio da instalação do WINDOWS 10

[JazzMutant]

E ai galera blz ? então eu baixei o programa da microsoft para atualizar meu windows 8.1 para o windows 10, só que, eu baixo a atualição e ele começa a instalar de boa passa pelo primeiro processo de copiar arquivos dai quando vai para o segundo passo que ele completa essa etapa ele reinicia e fica em travado em uma tela preta e não acontece nada, esperei horas nessa tela e não acontece nada ai a unica solução foi desligar o pc e quando eu ligo o computador ele começa a restaurar a versão anterior do windows e volta para o windows 8.1 ja tentei instalar 2X o windows 10 e acontece a mesma coisa alguem sabe como resolver esse problema ?