Como resolver o problema 0x80820002 do Xbox One depois da atualização?
Nesta semana, alguns usuários encontraram problemas após atualizarem seus Xbox One. De acordo com alguns relatos, o console não consegue ler os discos de jogos, apresentando a seguinte mensagem de erro: "Sorry, we are unable to play this disc - Try an Xbox One game, a music CD, or a movie on Blu-ray or DVD. (0x80820002)".Em seu fórum oficial, a Microsoft informou que tal erro já foi corrigido. Porém, caso algum usuário ainda encontre problema, foram divulgados os seguintes passos para tentar solucionar a questão:
[list]Tenha certeza de que seu Xbox One está na posição horizontal e em uma superfície plana;
Aperte e segure o botão para ligar o console por 10 segundos;
Assim que o console desligar, retire o cabo de força;
Espere três minutos e plugue o cabo de força do console novamente;
Ligue o console e tente rodar o jogo.
A Microsoft também informou que, caso o problema persista, a melhor saída é buscar uma assistência técnica para reparar o video game ou trocá-lo por outro. [/list]
"Entendemos perfeitamente o quanto isso pode ser frustrante. Novamente, pedimos desculpas por ouvir sobre qualquer inconveniência que isso [o erro] possa ter causado", conclui a mensagem.
magnovaes 31 Ago, 2014 10:52 0
9v5a 30 Ago, 2014 03:29 0
https://www.youtube.com/watch?v=JhEb7wM4voM
alissondbz 27 Ago, 2014 11:23 0
chinobistar 21 Ago, 2014 19:25 0