Velocidade da banda larga fica abaixo da contratada em 73% dos casos
Análise da PROTESTE revelou conexões abaixo das esperadas no São Paulo e no Rio de JaneiroA velocidade da banda larga fixa contratada pelo brasileiro não segue os parâmetros mínimos de qualidade dos regulamentos definidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Foi o que constatou a PROTESTE Associação de Consumidores em 1.448 medições feitas com uma amostra de consumidores do Rio de Janeiro e de São Paulo. Apenas em 27% dos casos foi cumprido o regulamento.
Esta situação sujeita milhões de brasileiros a contratarem planos de banda larga com qualidade que não se adequa à oferta. Pelas regras de qualidade da internet fixa estabelecidas pela Anatel, as empresas são obrigadas a oferecer uma velocidade mínima para a banda larga. A velocidade instantânea entregue deve ser, no mínimo, 40% do contratado em 95% dos acessos.
As empresas também são obrigadas a entregar uma velocidade média de conexão relativa a 80% da máxima contratada, sendo que esse é o resultado da média de todas as medições realizadas no mês.
Na avaliação da PROTESTE, o consumidor tem direito de obter informações claras sobre o que a empresa está entregando, pois a publicidade promete uma velocidade alta e um serviço ininterrupto. Se o que for informado na oferta do serviço não for cumprido, o usuário tem direito ao abatimento proporcional na conta.
A União Internacional de Telecomunicações define banda larga a capacidade de transmissão superior a 1,5 ou 2 Mbps mas, principalmente fora das grandes cidades, o consumidor tem dificuldade em obter tais velocidades. Portanto, o consumidor deve ficar atento à velocidade contratada e exigir que ela seja cumprida.
A Associação avalia que a Anatel não pode se omitir de obrigar as empresas a cumprirem os Regulamentos de Gestão de Qualidade.
Para ajudar o consumidor a monitorar a taxa de velocidade que recebe da sua operadora de internet e poder cobrar os seus direitos, a PROTESTE, em parceria com o site Minha Conexão, está lançando um medidor de velocidade. Pelo site, o internauta é estimulado a fazer medições ao longo do mês. Nos casos em que forem constatados descumprimentos ao contrato, a entidade vai ajudar o consumidor a buscar os seus direitos.
Marlon018 08 Mar, 2015 04:33 0
É isso mesmo. No geral gira em torno de 500, de madrugada estabiliza em 591.
douglas ito 08 Mar, 2015 00:20 0
chinobistar 07 Mar, 2015 19:13 0
8 bits = 1 byte. 5 megabits = 0,625 megabytes = 625 kbytes. Sua conexão tá certa.
Ioryogi 07 Mar, 2015 17:14 1
De qualquer modo, mudei a 2 meses pra VIVO Fibra, mais por questão de preço, pagava 99R$ por 30mb na Net, a Vivo oferece 100mb pelo mesmo preço. Aproveitei que ia mudar e peguei a de 200Mb, 139R$, melhor investimento que já fiz, quase o tempo inteiro eu recebo bem mais doq eu contratei, geralmente minha banda tá batendo entre 310 e 400mbps '-'
Recomendo!
gustavomoraes 07 Mar, 2015 16:31 0
Priston31 07 Mar, 2015 15:19 0
Você deve estar se confundindo, sua net é de 5 Mb (mega bits), a taxa de download é de 500-600 KB (Kilo Bytes), 1 byte = 8 bits, logo a sua velocidade de download está correta com a especificada no seu plano.
TheKIller 07 Mar, 2015 14:14 0
vlw isso que queria saber, acho muito pouco e um roubo uma taxa dessas mas fazer oq né...
05111207 07 Mar, 2015 12:36 1
A iniciativa é boa, mas os testes são bem fracos.
Se eu fizer o teste no proteste e no Copel, ambos saem diferentes pelo fato da localidade do servidor.
Priston31 07 Mar, 2015 11:44 0
ppcpaiva 07 Mar, 2015 11:10 0
Quando ta tinindo aqui em casa gira em torno de 560, mas é nessa faixa de 500 a 600 mesmo
TheKIller 07 Mar, 2015 10:27 0
ae aproveitando q vc tem 5mb, me tira uma duvida. Qual a velocidade q vc atinge em um download??? eu baixo a no maximo 600kb (p ficar uma conta redonda) isso é o correto mesmo????
rambo2142 07 Mar, 2015 08:23 0
Igualzinho aqui